Comprar com segurança e tranquilidade é essencial para qualquer consumidor. Por isso, entender a política de trocas e devoluções da Darth Games garante que você saiba exatamente seus direitos e deveres ao adquirir nossos produtos usados. Este guia detalha as principais regras, prazos e responsabilidades para evitar transtornos e assegurar uma boa experiência de compra.
Antes de serem disponibilizados em nosso site, todos os produtos usados passam por uma checagem rigorosa, incluindo:
Importante: Ao comprar, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as informações apresentadas no anúncio. Portanto, não aceitamos trocas ou devoluções por motivos relacionados a defeitos já informados previamente.
Com base no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que:
Após o recebimento e inspeção do produto, realizamos a restituição dos valores pagos no prazo de até 30 dias, conforme a forma de pagamento utilizada.
Para garantir seus direitos:
Após a devolução, realizamos a análise do produto. Se constatarmos:
A Darth Games estará isenta de aceitar a devolução ou realizar a troca.
É fundamental que o cliente avalie a compatibilidade do produto com seus equipamentos antes da compra. Isso inclui:
A Darth Games não realiza trocas ou reembolsos por incompatibilidade técnica, portanto, recomendamos atenção redobrada para evitar essa situação.
Conhecer a política de trocas e devoluções evita frustrações e garante uma experiência positiva. Sempre leia atentamente as descrições dos produtos e, em caso de dúvidas, entre em contato conosco antes de finalizar sua compra. Nosso compromisso é oferecer transparência e suporte para que suas compras sejam seguras e satisfatórias.